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와이파이 연결되는데 인터넷 안될 때

윤숙365 2025. 3. 29. 17:36

목차



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    와이파이 연결되는데 인터넷 안될 때

     

    • 와이파이는 연결되는데 인터넷이 안 될 때, 공유기 초기화나 네트워크 재설정으로도 해결이 안 된다면? 원인별 해결법을 실제 사례 중심으로 정리했습니다.

     

    와이파이 연결되는데 인터넷 안될 때
    와이파이 연결되는데 인터넷 안될 때

    와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 돼요?

     

    요즘엔 스마트폰, 노트북, TV까지 전부 와이파이로 연결되어 있죠. 그래서 더 답답한 상황이 바로,
    와이파이 연결은 되는데 정작 인터넷은 안 되는 경우입니다.

    👉 와이파이 아이콘은 떴는데 페이지가 안 열리고,
    👉 유튜브도, 카카오톡도, 아무것도 안 되고,
    👉 “인터넷 연결 없음”이라고만 뜨는 이 상황.

    이럴 땐 원인도 다양하고, 해결책도 순서대로 접근해야 확실히 잡을 수 있어요.
    오늘은 실제 사용자 기준으로 정리한 해결 체크리스트 알려드릴게요!

     

    1. 우선 확인: 진짜 ‘인터넷’이 문제일까?

     

    단순히 와이파이만 문제인 줄 알고 공유기만 손보다가,
    사실은 인터넷 회선 자체 문제인 경우가 많습니다. 먼저 이걸 구분하세요.

     

    테스트 방법확인 포인트

     

    다른 기기에서도 연결 안 되는가? 모든 기기에서 안 되면 회선 문제 가능성 ↑
    공유기 불빛 상태 ‘Internet’ 표시등이 꺼지거나 깜빡이면 외부 회선 문제
    휴대폰에서 LTE는 되는가? LTE는 되는데 와이파이만 안 되면 공유기 문제 가능성 ↑

    2. 공유기 초기화는 했는데도 안 된다면?

     

    이미 공유기 초기화를 했고, 네트워크 재설정도 다 해봤다면
    이제는 공유기 → 모뎀 → 인터넷 회선까지 단계적으로 점검해야 합니다.

     

    ✅ 공유기와 모뎀 연결 확인

     

    • 공유기 전원 OFF → 10초 후 ON
    • 모뎀 전원도 같이 껐다가 다시 켜기
    • 공유기 LAN 포트 연결상태 확인 (잘못 꽂힌 경우 의외로 많음)
    •  

    ✅ 공유기 펌웨어 업데이트 확인

     

    • 제조사 홈페이지에서 모델명으로 최신 펌웨어 확인
    • 일부 구형 공유기는 펌웨어 오류로 인터넷 연결이 불안정해질 수 있어요.

    👉 공유기 제조사별 고객센터:

    3. DNS 오류로 인한 연결 불가도 많아요

     

    DNS는 인터넷 주소를 숫자 주소(IP)로 바꿔주는 역할을 하는데요.
    이게 오류를 일으키면 연결은 되어있는데 페이지가 안 뜨는 상황이 생깁니다.

     

    ✅ DNS 수동 설정해보기 (폰 기준)

     

    1. 와이파이 설정 → 해당 네트워크 클릭
    2. IP 설정 → ‘고정’ 선택
    3. DNS1: 8.8.8.8
    4. DNS2: 8.8.4.4 (Google Public DNS)

    변경 후 저장하고 다시 인터넷 연결 확인!

     

    4. 스마트폰 네트워크 재설정, 정말 했나요?

     

    이 단계는 대부분 하긴 하는데, 제대로 안 되는 경우도 있어요.

     

    ✅ 안드로이드 기준

    • 설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 재설정

     

    ✅ iPhone 기준

    • 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 네트워크 설정 재설정

    💡 이후 재부팅 필수입니다!

    5. 혹시 방화벽이나 보안앱 영향?

     

    가끔 백신 앱, 방화벽 설정이 인터넷 연결을 차단하기도 합니다.

    • 백신앱 임시 종료 후 시도
    • 와이파이 연결된 상태에서 카카오톡, 유튜브, 구글 등 앱 하나라도 되는지 확인
    • VPN 사용 중이라면 끄고 다시 연결 시도

    6. 마지막 방법: 인터넷 서비스 업체에 문의

     

    위 방법 전부 시도했는데도 안 된다면,
    ISP(인터넷 제공업체) 측 문제일 가능성이 높습니다.

     

    👉 회선 점검 요청, 공유기 교체 여부 확인까지 가능하니
    빨리 연락해보세요.

    통신사고객센터

     

    KT 100 (유선) / 1588-0010
    SK브로드밴드 106
    LG유플러스 101

    마무리 정리 (체크리스트)

     

    단계내용

     

    ✅ 기기 문제 확인 다른 기기에서도 동일 증상 확인
    ✅ 공유기 상태 점검 불빛 확인, 재시작, 포트 점검
    ✅ DNS 변경 8.8.8.8 / 8.8.4.4로 설정
    ✅ 펌웨어 업데이트 제조사 사이트에서 확인
    ✅ ISP 연락 회선 장애일 수 있음

    결론: 하나씩, 순서대로 하면 해결됩니다

     

    와이파이 연결돼 있어도 인터넷이 안 되는 이유는 정말 다양해요.
    그래서 중요한 건 한 번에 다 바꾸지 말고, 단계별로 확인해보는 것!

    특히 공유기 초기화나 네트워크 재설정만 하고 끝냈다면 DNS나 회선 문제를 간과한 걸 수도 있습니다.

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