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2025년부터 정기결제 요금 인상, 동의 필수!
- 2025년 2월 14일부터 정기결제 요금을 인상하거나 무료에서 유료로 전환할 경우, 소비자의 사전 동의를 받아야 합니다. 30일 전 고지, 취소 및 해지 방법 안내도 필수! 자동 결제 피해를 방지하는 새로운 법안, 꼭 확인하세요.
📌 2025년부터 정기결제 요금 인상, 소비자 동의 필수!넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 각종 OTT 서비스, 정기구독 쇼핑몰 등온라인 정기결제를 사용하고 계신가요? 2025년 2월 14일부터 업체가 정기결제 요금을 인상하거나, 무료에서 유료로 전환할 경우 반드시 소비자의 동의를 받아야 합니다. 그럼 새로운 법이 어떻게 달라지는지, 우리가 꼭 알아야 할 점은 무엇인지 살펴보겠습니다. |
1️⃣ 정기결제 요금 인상, 어떤 변화가 있을까?
✅ 기존에는?
- 업체가 소비자 동의 없이 요금을 인상할 수 있었음
- 무료 체험 후 자동 유료 전환되는 경우가 많았음
- 소비자가 요금 인상 사실을 인지하지 못하고 결제되는 피해 발생
✅ 2025년 2월 14일부터 바뀌는 점
- 정기결제 요금을 인상할 경우 반드시 소비자의 동의를 받아야 함
- 무료 체험 후 유료 전환 시, 최소 14일 전 사전 고지 필수
- 요금 변경 시 30일 전 공지하고, 동의받지 않으면 자동 결제 불가
- 소비자가 쉽게 취소·해지할 수 있도록 방법을 안내해야 함
💡 결론: 이제 소비자가 모르게 요금이 오르는 일이 없어집니다.
2️⃣ 이 법이 필요한 이유는?
✅ 자동결제 피해 사례 증가
- 소비자가 정기결제 금액이 인상된 걸 모른 채 자동 결제되는 문제
- 무료 체험 후 알림 없이 유료 전환되면서 피해 발생
✅ 소비자의 선택권 보호
- 업체가 일방적으로 요금을 인상하거나 유료 전환하는 것을 방지
- 사전에 충분히 안내하고, 소비자의 동의를 받도록 규정 강화
💡 즉, 소비자가 정기결제 서비스를 더 투명하고 안전하게 이용할 수 있도록 하기 위한 조치입니다.
3️⃣ 소비자가 꼭 알아야 할 핵심 사항
📌 업체가 정기결제 요금을 변경할 때 지켜야 할 규정
✅ 정기결제 요금 인상 시
- 최소 30일 전 사전 고지
- 소비자의 동의 없이 자동 결제 불가
✅ 무료 → 유료 전환 시
- 최소 14일 전 사전 안내
- 소비자가 인지하지 못한 채 자동 결제되는 피해 방지
✅ 해지 및 취소 방법 필수 안내
- 업체는 소비자가 쉽게 취소할 수 있도록 방법을 명확히 안내해야 함
💡 즉, 소비자는 요금이 변경되는 것을 미리 알고, 원하지 않으면 결제를 취소할 수 있습니다.
4️⃣ 이 법이 적용되는 서비스는?
✅ 정기결제 서비스 예시
✔ 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 디즈니+, 웨이브 같은 OTT 서비스
✔ 네이버 플러스, 카카오페이 구독 서비스 같은 온라인 멤버십
✔ 배달앱, 쇼핑몰의 정기배송·멤버십 구독 서비스
✔ 애플 뮤직, 멜론, 지니 같은 음악 스트리밍 서비스
💡 즉, 정기결제가 이루어지는 모든 온라인 서비스에 적용됩니다.
5️⃣ 소비자가 피해를 입지 않으려면?
✅ 내가 가입한 정기결제 서비스 목록을 확인하세요!
- 카드사 또는 계좌에서 자동결제 내역 확인
- 사용하지 않는 정기결제는 미리 해지하기
✅ 정기결제 서비스에서 온 알림을 꼼꼼히 확인하세요!
- "요금이 인상됩니다"라는 공지가 오면 꼭 내용을 체크하세요.
- 동의하지 않으면 자동 결제가 진행되지 않도록 설정하세요.
✅ 서비스 해지 방법을 미리 알아두세요!
- 업체는 해지 방법을 쉽게 안내해야 하므로, 공지를 잘 확인하세요.
- 해지가 어려운 경우, 소비자 보호 기관에 신고할 수 있습니다.
💡 이제는 내 동의 없이 요금이 인상되는 피해를 막을 수 있습니다.
📌 마무리: 정기결제 요금 변경, 소비자 동의 필수!
✅ 2025년 2월 14일부터 정기결제 요금 인상 시 소비자 동의 필수
✅ 무료 체험 후 유료 전환 시 최소 14일 전 사전 안내 필요
✅ 요금 변경 시 최소 30일 전 공지 & 소비자 동의 없으면 자동 결제 불가
✅ 소비자가 쉽게 해지할 수 있도록 업체가 명확한 안내 필수
👉 정기결제 서비스를 이용하는 소비자라면, 새로운 법을 꼭 확인하세요! 😊